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    运作管理
    课程类型：选修课
    主讲教师：兰洪杰、杨叶飞、宋光
    课程来源：北京交通大学
    建议学分：0.00分
    课程编码：ayxtzx2584
    课程介绍
    课程目录
    教师团队
    第1章 运作管理基础
    s 第1节运作管理概述 （9分钟）
    s 第2节 运作系统分析 （9分钟）
    s 第3节运作管理的主要内容和任务 （19分钟）
    s 第4节产品和服务的区别 （20分钟）
    s 第5节运作管理发展历程及趋势 （8分钟）
    第2章 运作战略
    s 第1节运作战略的概述 （13分钟）
    s 第2节运作战略理论观点 （18分钟）
    s 第3节 运作战略的制定 （15分钟）
    s 第4节运作战略的实施 （8分钟）
    第3章 产品开发和服务设计
    s 第1节产品开发与服务设计 （12分钟）
    s 第2节产品开发过程与策略 （14分钟）
    s 第3节产品开发的方法 （19分钟）
    s 第4节产品工艺设计和选择 （8分钟）
    s 第5节服务设计 （8分钟）
    第4章 产能规划
    s 第4章概述 （7分钟）
    s 4.1.1产能的概念及影响因素 （16分钟）
    s 4.1.2产能规划的概念及影响因素 （18分钟）
    s 4.2.1产能需求管理与需求预测 （15分钟）
    s 4.2.2产能规划决策与决策方法 （14分钟）
    s 4.3服务能力规划 （13分钟）
    第5章 生产和服务设施的选址
    s 第1节设施选址概述 （10分钟）
    s 第2节设选址影响因素及步骤 （18分钟）
    s 第3节设施选址的定量分析方法 （15分钟）
    第6章 流程设计与评价
    s 第6章概述 （6分钟）
    s 6.1.1流程的概念 （9分钟）
    s 6.1.2流程的类型 （16分钟）
    s 6.2.1流程设计基础 （11分钟）
    s 6.2.2流程图的概念及类型 （19分钟）
    s 6.2.3流程优化 （9分钟）
    s 6.3物流服务流程设计 （12分钟）
    s 6.4流程绩效评价 （9分钟）
    第7章 质量管理
    s 第1节质量与质量管理的概念 （11分钟）
    s 第2节质量管理的工具和方法 （16分钟）
    s 第3节全面质量管理 （25分钟）
    s 第4节ISO9000质量管理体系 （14分钟）
    s 第5节六西格玛 （14分钟）
    第8章 物流需求计划与企业资源计划
    s 第8章概述 （6分钟）
    s 8.1生产计划的构成 （10分钟）
    s 8.2物流需求计划概念与原理 （12分钟）
    s 8.3.1MRP的输入+8.3.2MRP的输出 （12分钟）
    s 8.3.3MRP的流程 （15分钟）
    s 8.4企业资源计划 （16分钟）
    第9章 准时制生产
    s 第1节JIT的概念和核心理念 （8分钟）
    s 第2节JIT的目标和构造体系 （10分钟）
    s 第3节JIT与ERP的关系 （6分钟）
    第10章 项目管理
    s 10.1.1项目的定义与特性 （11分钟）
    s 10.1.2项目管理的定义与特性+10.1.3项目与运营的区别 （8分钟）
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